Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük tarihi: 8 Kasım 2026 · Sürüm: 2026-11

Bu metin, Kliper hizmetini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında açıklar. Bir bilgilendirme metnidir; sizden rıza istemez. Hizmetin kullanım kuralları için Kullanım Koşulları'na, ödeme ve iade için İade, İptal ve Cayma sayfasına bakın.

1. Veri sorumlusu

Volkan Bilmez (şahıs işletmesi)

E-posta: [email protected]. Bize e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Hesap, kredi ve ödeme durumu, güvenlik ve destek verileriniz bakımından Kliper veri sorumlusudur. Yüklediğiniz videoda görünen veya sesi geçen kişilerin verileri bakımından, içeriğin amacını ve yöntemini siz belirliyorsanız veri sorumlusu siz, Kliper ise bu içeriği yalnızca hizmeti sunmak için ve talimatlarınız doğrultusunda işleyen taraftır.

Uygulama, Kliper'in kendi denetimindeki altyapıda çalışır ve internete Cloudflare üzerinden açılır.

2. İşlediğimiz veriler

• Hesap verileri: e-posta adresiniz, parolanızın özeti (parolanın kendisi saklanmaz), kayıt tarihi. Kullanım koşullarını ve aydınlatma metnini kabul ettiğinizin kaydı (sürüm ve zaman).
• Yüklediğiniz içerik: video dosyaları, dosya adı, boyut ve süre. Bu içerikte siz veya üçüncü kişiler görünebilir ya da duyulabilir.
• Üretilen veriler: konuşmanın metni (transkript), seçilen klipler, önizleme görselleri, klip başlığı, açıklaması ve hashtag önerileri, sizin yaptığınız düzenlemeler. Her işte "içeriğin hakkına sahibim" onayının zamanı.
• İş ve kredi kayıtları: işin durumu ve ayarları, kredi hareketleri (ekleme, ayırma, kullanma, iade).
• Oturum verileri: oturumunuzu sürdüren çerez (bkz. Bölüm 8) ve oturum kaydı.
• Güvenlik ve işlem kayıtları: IP adresi, istek bilgileri, hata kayıtları. Aşırı kullanımı sınırlamak için kullanılan IP kaydı yalnızca uygulamanın belleğinde tutulur.
• Ödeme bilgisi: satın alma, abonelik ve iade durumu, plan, tutar ve işlem referansı. Kart bilgileriniz Kliper'de tutulmaz; bunları Lemon Squeezy işler.
• Destek yazışmaları: bize e-posta ile yazdığınız mesajlar, başvurular ve bildirimler.

Yüz ve ses. Kırpma için kareler içinde yüzün konumu bulunur; kimlik tespiti yapılmaz, biyometrik şablon veya yüz verisi saklanmaz. Konuşmanın metne dökülmesi de Kliper'in kendi altyapısında yapılır.

Özel nitelikli veriler. Videonuzda sağlık, din, siyasi görüş gibi özel nitelikli veriler bulunabilir. Kliper bu verileri aramaz, sınıflandırmaz veya ayrıca işlemez; yalnızca hizmeti sunmak için içerikle birlikte teknik olarak işler. Bu tür içerikleri yalnızca hukuka uygun dayanağınız varsa yükleyin.

Otomatik analiz ve yapay zekâ. Klip seçimi ve puanlama otomatik yapılır ve hakkınızda hukuki sonuç doğurmaz. Klip başlığı, açıklaması ve hashtag önerileri şu an Kliper'in kendi altyapısında yerel yöntemle üretilir; içeriğiniz veya metinleriniz harici bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmez. İleride böyle bir hizmet eklenirse bu metni güncelleyip sizi bilgilendiririz. Kliper içeriğinizi kendi modellerini eğitmek için kullanmaz. Reklam veya profilleme için veri işlemeyiz; verilerinizi satmayız.

3. İşleme amaçları

• Hizmeti sunmak: videonuzu analiz edip klip üretmek, altyazı ve kırpma uygulamak, düzenleme ve dışa aktarma sağlamak.
• Hesabınızı yönetmek, kredi, abonelik ve ödeme işlemlerini yürütmek.
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, hata ve kötüye kullanımı tespit etmek.
• Telif ve hak ihlali bildirimlerini ile hukuki talepleri yönetmek; sözleşmenin kurulduğunu ve içerik beyanınızı ispat edebilmek.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki sebepler (KVKK m.5)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: hesabınız, klip üretimi, kredi ve abonelik işlemleri.
• Hukuki yükümlülük: muhasebe ve vergi kayıtları, resmî makam talepleri.
• Meşru menfaat: güvenlik, hata kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi, destek yazışmaları; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: uyuşmazlık, ihlal bildirimi ve kabul kayıtları.
• Açık rıza: yalnızca rızaya dayanan işlemlerde (örneğin ayrıca onay verdiğiniz ticari iletiler). Rızanızı istediğiniz an geri alabilirsiniz.

5. Verilerin aktarıldığı taraflar

Verilerinizi satmayız. Hizmeti sunabilmek için şu hizmet sağlayıcılarla çalışırız:

• Cloudflare: alan adı ve DNS, uygulamanın internete güvenli bağlantısı (tünel), tanıtım sitesinin barındırılması ve e-posta yönlendirme. Uygulamaya giden trafik (yüklediğiniz video parçaları, klipler, çerez, IP ve istek bilgisi) iletim sırasında Cloudflare ağından geçer.
• Lemon Squeezy: ödeme, fatura, vergi ve iade işlemleri. Satıcı olarak ödeme sayfasında görünür; ödeme verilerinizi kendi gizlilik politikasına göre işler.
• Google (Gmail): [email protected] adresine yazdığınız e-postalar ve bizim yanıtlarımız.
• Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler: yalnızca kanundan doğan bir talep halinde, talebe konu veriyle sınırlı olarak.

Yüklediğiniz videolar, klipler ve transkriptler bunların dışında üçüncü taraflara aktarılmaz.

6. Yurt dışına aktarım (KVKK m.9)

Cloudflare, Lemon Squeezy ve Google yurt dışında yerleşik şirketlerdir veya verileri yurt dışındaki veri merkezlerinde işleyebilir. Bu nedenle yukarıda anlatılan veriler (uygulamaya giden trafik, ödeme ve fatura bilgileri, destek e-postalarınız) yurt dışına aktarılmış olur. Bu aktarımları KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerinde (m.9) öngörülen şartlara uygun şekilde yürütmeyi hedefleriz.

Aktarımın dayandığı mekanizma hakkında bilgi veya güncel hizmet sağlayıcı listesi için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Yeni bir yurt dışı alıcı eklersek bu metni güncelleyip sizi önceden bilgilendiririz.

Bu aktarımlardan çekinirseniz yüklediğiniz içerikte üçüncü kişilere ait veri bulunmamasına özen gösterin ve destek e-postalarına video, kimlik belgesi veya özel nitelikli veri eklemeyin.

7. Saklama süreleri

• Kaynak video: işlem bittikten sonra en geç 7 gün.
• Klipler, önizleme görselleri, transkript, klip metni önerileri ve iş kaydı: işlem bittikten sonra en geç 30 gün.
• Tamamlanmamış yükleme parçaları 24 saat sonra, işleme için üretilen geçici ses dosyası işlem bitince silinir.
• İşlerinizi istediğiniz an silebilirsiniz; silme anında kaldırılır.
• Hesap verileri: hesabınız açık kaldığı sürece. Hesabınızı sildiğinizde hesabınız, işleriniz, klipleriniz, transkriptleriniz ve kredi kayıtlarınız silinir. Yedeklerdeki kopyalar kısa sürede silinir.
• Oturum kayıtları: en fazla 30 gün veya çıkış yapana kadar.
• Ödeme, fatura ve vergi kayıtları: ilgili mevzuatın gerektirdiği süre kadar, ödeme sağlayıcıda ve muhasebe kayıtlarında tutulur; hesabınızı silmeniz bu yasal saklamayı ortadan kaldırmaz.
• Destek yazışmaları ile ihlal ve kaldırma bildirimleri: talebin ve olası uyuşmazlığın gerektirdiği makul süre kadar.

Süreler "en geç" sürelerdir; temizlik düzenli çalıştığı için silme kısa bir gecikmeyle gerçekleşebilir. Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler

Kliper yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu bir çerez kullanır:

• kliper_session: oturumunuzu açık tutar. 30 gün geçerlidir (çıkış yapınca silinir). HttpOnly ve Secure özellikleriyle ayarlanır.

Reklam, analitik veya izleme amaçlı çerez kullanmayız. İleride zorunlu olmayan çerez kullanırsak önce sizden onay alır ve bu metni güncelleriz.

9. Güvenlik

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler alırız: parolalar özet olarak saklanır, oturum belirteçleri özet olarak tutulur, bağlantı HTTPS ile şifrelenir, erişim yetkiyle sınırlıdır, yükleme ve istek sayıları sınırlandırılır. Ancak hiçbir internet aktarımının veya sistemin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bir veri ihlali olursa KVKK'daki bildirim yükümlülüklerine uyarız.

10. Haklarınız ve başvuru yolu (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak şunları yapabilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi talep etmek,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilmek,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini istemek,
• Kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini istemek ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etmek,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etmek.

Hesabınızı ve tüm verilerinizi uygulama içinden, parolanızı girerek silebilirsiniz. İşlerinizi tek tek de silebilir, klip, ZIP ve SRT dosyalarınızı indirebilirsiniz.

Başvuru yolu: Taleplerinizi hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamamıza yarayacak bilgiyi ve talebinizi açıkça belirtin. Talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç mevzuatta öngörülen süre içinde (şu an 30 gün) sonuçlandırırız. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır. Yüklenen içerikte görünen biri olup içeriğin sahibi değilseniz, talebinizi bize veya içeriği yükleyen kullanıcıya iletebilirsiniz.

11. Çocuklar

Kliper 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve 18 yaşından küçüklerin hesap açması yasaktır; kayıtta 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu beyan edersiniz. Bir çocuğa ait veriyi bilmeden topladığımızı fark edersek sileriz. Böyle bir durumu [email protected] adresine bildirebilirsiniz.

12. Ticari elektronik iletiler

Hesap, güvenlik, işlem sonucu, ödeme ve koşul değişikliği gibi hizmete ilişkin bilgilendirme iletileri gönderebiliriz; bunlar ticari ileti değildir. Kampanya ve tanıtım niteliğindeki ticari iletileri yalnızca önceden verdiğiniz onayla göndeririz; onayınızı istediğiniz an ücretsiz geri alabilirsiniz.

13. Politika değişiklikleri

Bu metni güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri (örneğin yeni bir yurt dışı alıcı, harici bir yapay zekâ hizmeti veya yeni bir veri kategorisi) yürürlüğe girmeden önce e-posta veya site üzerinden duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.

14. İletişim

Sorularınız ve başvurularınız için: [email protected]

Ayrıca bkz. Kullanım Koşulları ve İade, İptal ve Cayma.